Mentale und emotionale Grundlagen für Erfolg und Leistung
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Die Dynamik von mentalen und emotionalen Kräften verstehen und bewusst nutzen
- Sich und andere besser verstehen
- Emotional intelligentes Miteinander fördern
- Leichter und eleganter erfolgreich sein – das mentale Steuerruder ergreifen und sein Potential entfalten
- Mentale und emotionale Bremsen klären
- Soliden Erfolg verursachen und Ziele erreichen: Mit dem Steuer der Verantwortung in der Hand - bewegt von der Energie der Selbst-Motivation
- Ausstrahlung und Einfluss erhöhen
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager
- Personaler
- Teamleiter und Teams
- Mitarbeiter, die ihre Persönlichkeit und Ihr Erfolgspotential entfalten möchten
- Mitarbeiter, die ihre Bremsen in Leistungsdynamik verwandeln wollen
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet. Dieses Seminar wird auch als offenes Serminar angeboten. Bitte fragen sie aktuelle Termine an.
Über das Seminar
Es gibt einige Dinge, die die meisten von uns nicht in der Schule gelernt haben - und doch sind sie entscheidend für unseren Erfolg. Es ist die meisterliche Zusammenarbeit mit unseren physischen, emotionalen und mentalen Fähigkeiten.
Die meisten Menschen möchten konstruktiv und erfolgreich sein. Doch im Denken und in inneren Einstellungen liegen oft unbewusste und selbstgeschaffene Bremsen. Diese wirken sich bis in die emotionale und körperliche Ebene aus. Ebenso stecken in unserem emotionalen System ungelöste Konflikte, die uns wie ein Gummiband immer wieder in alte Muster ziehen. In diesem prozessorientierten Seminar beschäftigen wir uns ganz besonders damit, das Zusammenspiel unserer Gedanken und Emotionen zu verstehen und für unseren Erfolg zu nutzen.
Damit wir frei sind für neue Kreativität, und damit wir bei unseren zukünftigen Bestrebungen und Zielen nicht versehentlich die Vergangenheit wiederholen, ist es zuerst notwendig, alte Einstellungen und Glaubensmuster zu überprüfen. Es ist erforderlich, ungelöste emotionale Konflikte aufzulösen. Emotionen sind unsere größten Antriebskräfte. Blockierte Emotionen bedeuten blockierte Leistung. Positive Emotionen bewirken Kraft und Leistungsfreude.
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie diesen Prozess für sich einfach und effektiv gestalten können. Es zeigt praktische Wege auf, sich emotional von alten Belastungen zu befreien.
Mentale Gesetzmäßigkeiten sind einfach. Wir haben sie alle schon erlebt - doch sind sie uns meist nicht bewusst. Wer sie kennt und souverän anwendet, kann sein eigenes Potential mehr und mehr umsetzen. Hindernisse und Rückschläge kann er in Erfolge verwandeln.
Vom „Aha“ – zum „Ich kann´s “. Dieses Seminar ist ein Feuerwerk von Aha-Erlebnissen.
Erfolg beginnt im Denken und im Fühlen. Erst das innere Fundament bewirkt soliden Erfolg im Außen.
Wohlbefinden und Leistung folgen einer einfachen Formel
Resilienz statt Burnout - Gesundheit - Stress-Abbau - Stressvermeidung - Erste Hilfe bei Stress
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Reduktion von kostspieligen stressbedingten Krankheitstagen und Ausfällen
- Reduktion von Kosten durch Fehler, Konzentrationsmängel, Führungsschwäche, Entscheidungs-Verschleppung, Verantwortungschaos, Konfliktverhärtungen oder Kommunikationsmangel, Dienst nach Vorschrift, Innere Kündigung
- Change-Management: Veränderungen im Unternehmen gut verdauen und integrieren
- Voraussetzungen für das Wohlbefinden, Selbstregulierung und Resilienz erkennen und schaffen
- Die Stress-Dynamik verstehen - Stress-Verleugnung beenden – ungesunden Stress mit dem Schlüssel des „Stress-Umdreh-Codes“ entlassen
- Individuelle Stress auslösende Faktoren erkennen und reduzieren
- Persönliche Kraftquellen entdecken
- Dem firmeneigenen Gesundheitsmanagement ein gutes Fundament geben
- Burnout-Prävention
- Erste Hilfe: Methoden kennen, mit denen Balance und Leistungsfähigkeit nach Stress-Situationen schnell wiederhergestellt wird
- Den Arbeitsplatz zu einem Ort der persönlichen und der betrieblichen Weiterentwicklung machen.
- Fachkräfte und betriebliches Knowhow in Zeiten des Fachkräftemangels sichern: Die Generation 55+ länger produktiv halten
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager
- Teamleiter, Projektleiter
- Personaler
- Verkäufer, Berater, Journalisten
- Berufe mit hohen Belastungen wie z.B. Polizei, Feuerwehr, Sanitäter
- Pflegeberufe
- Grundsätzlich alle Mitarbeiter zur Förderung ihrer Leistungsfähigkeit und Gesundheit
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet. Dieses Seminar wird auch als offenes Serminar angeboten. Bitte fragen sie aktuelle Termine an
Über das Seminar
Die Förderung von Stress-Kompetenzen zur Vermeidung von Stress und zur Überwindung von Stress-Symptomen ist für Unternehmen und ihre Mitarbeiter von existentieller Bedeutung. Es handelt sich um eine Kompetenz, in der wir kaum geschult sind. Die Reaktion auf Herausforderungen wird daher allzu oft dem kontraproduktiven Stress-Reflex überlassen. Die kostspieligen wirtschaftlichen, gesundheitlichen und sozialen Folgen sind hinreichend dokumentiert. Tendenz noch immer steigend. Warum scheinen wir diesem Problem so unbeholfen gegenüber zu stehen?
Haben Sie schon einmal versucht, mit einem Hammer eine Schraube einzudrehen? Vermutlich nicht, weil Sie wissen, dass ein Hammer für etwas anderes gedacht ist. Stress ist ein eingebauter Überlebensreflex unseres Körpers. Doch haben Sie schon einmal eine Stress-Reaktion gehabt, wenn es gar nicht um Ihr Überleben ging? Vermutlich ja. Warum wenden wir einen Überlebensreflex an, wenn er gar nicht angebracht ist? Das ist eine spannende Frage, die wir uns in diesem Seminar beantworten. Aus den Erkenntnissen dieser Antwort ergeben sich auch die erstaunlichen Lösungen für ungesunden Stress.
Negativer Stress wird oft durch die Erinnerung an emotionale Verletzungen oder Ängste ausgelöst. Viele wissen nicht, wie sie konstruktiv damit umgehen können. Denn für emotionale Bedrohungen wurde die Stress-Reaktion gar nicht eingerichtet. Hat die Evolution einen Fehler gemacht oder schlichtweg noch nicht genügend Zeit gehabt, emotionale Konflikte von physischen Gefahren zu unterscheiden? Es gibt einen Schlüssel, mit dem wir diese Fehlreaktion ausgleichen können: Den „Stress-Umdreh-Code“, den Michaele Kundermann nach vielen Jahren Stress-Management-Seminaren herausfand.
Für unser Wohlbefinden im beruflichen Alltag sind wir selbst verantwortlich. Auch das Unternehmen, das Management trägt Verantwortung, Arbeitsbedingungen zu schaffen, in denen Menschen wachsen können.
Ein Unternehmen, in dem gerne gearbeitet wird, hat Ausstrahlung und zieht Erfolg an.
Die Teilnehmer erkennen vieles, was sie dazu beitragen können, sich energiegeladener, wohler und leistungsfähiger zu fühlen. Und Leistung führt zu mehr Wohlbefinden. Es gibt diese „Spirale nach oben“. Besonders die emotionalen Kompetenzen, die dafür erforderlich sind, sind die Expertise von Michaele Kundermann.
Und wenn wir durch die Umstände einmal aus dem Gleichgewicht kommen? Erste Hilfe Kurse bei Verletzungen sind an der Tagesordnung. Doch wie sieht das bei emotionalen Verletzungen aus? Dieses Seminar trainiert dafür „Erste-Stresshilfe-Techniken“. Zusätzlich können die Teilnehmer durch Biofeedbackmethoden ihre individuellen Stressauslöser und ihre Kraftquellen erforschen.
Wer dieses Seminar besucht, gewinnt Zuversicht und Einsichten, mit denen er seine Gesundheit wie Resilienz steigern und die "Spirale nach oben“ aktivieren kann. Das Unternehmen gewinnt durch solche Mitarbeiter an Attraktivität und konstruktivem Miteinander. Es senkt seine Fehlerquoten und Ausfälle und erhöht seine Produktivität.
Gute Nachricht für Finanzmanager und Controller
Die Investition in neue Technik verliert jeden Tag an Wert. Dennoch ist sie wichtig. Doch was nutzt es dem Unternehmen, wenn die Menschen, die die Technik bedienen und programmieren, wenig Energie, Konzentration, Innovationsgeist oder Motivation haben? Oder wenn sie sich sogar krank zur Arbeit schleppenund so tun, als wären sie präsent?
Stress-Kompetenzen sind ein Aspekt des BGM. Aktuelle Studien von Kassen und Verbänden zeigen, dass der Return on Investment von Maßnahmen durch Gesundheitsförderung zwischen 1,3 -1,6 liegt. Andere ermitteln für jeden in die Gesundheit und Selbst-Regulierung der Mitarbeiter investierten Euro 2,30 -2,50 € Ersparnis für die messbaren Kosten wie Krankheitstage und medizinische Kosten. Die Einsparungen der schwer kalkulierbaren Kosten für Fehler, Konzentrationsmängel, Führungsschwäche, Entscheidungs-Verschleppung, Verantwortungschaos, Konfliktverhärtungen, Kommunikationsmangel, Dienst nach Vorschrift und Innere Kündigung kommen hinzu. Verglichen mit Bankzinsen sind das weit über 100% Gewinn.
Interessante Fakten:
- Die WHO betrachtet Stress als größte Gefahr für das Wohlergehen des Menschen im 21. Jahrhundert.
- Mindestens 90% aller ernstlichen Erkrankungen und empfundenen Erkrankungen werden durch Stress hervorgerufen oder verschlimmert.
- Arbeitsbedingte psychische Erkrankungen bewirken 6,3 Mrd. € Kosten pro Jahr. Tendenz steigend. 3,8 Mrd. kostet der Produktionsausfall. (Institut für betriebliche Gesundheitsförderung 2010)
- 2011 haben rund 41 Prozent der Arbeitnehmer durch stressbedingte Störungen wie Depressionen, Angstzustände oder Burnout einen Antrag auf Erwerbsminderungsrente gestellt (lt. Deutsche Rentenversicherung). Zum Vergleich: Im Jahr 2000 lag der Anteil bei 24 Prozent.
- Die Zahl der durch psychische Erkrankungen verursachten Fehltage stieg in den vergangenen Jahren um etwa 80 %. Fehlzeit Ø 30 Tage (DAK Gesundheitsreport 2005 / Dr. Kissling) – Depression Ø 39 Tage.
- Psychische Erkrankungen sind seit 1995 in Betrieben um 80% gestiegen, werden jedoch erst nach Ø sieben Jahren diagnostiziert. Dann kosten sie viel Geld. Doch vorher schon sind sie unbemerkt kostspielig z.B. durch Fehlerhäufigkeit.
- Immer mehr Menschen nehmen inzwischen relativ arglos „Cognitive Enhancer“ als verlockendes Gehirn-Doping, um sich beruflicher oder privater Belastung gewachsen zu fühlen. In Deutschland sind es bereits 3 Mio. Berufstätige (DAK-Gesundheitsreport 2015). Besonders Wissenschaftler haben weltweit mit 20% eine hohe Dopingbereitschaft, da diese Substanzen konzentriert und wach machen. In den USA ist die Dopingbereitschaft durch alle Bevölkerungsschichten schon ein Teil des Lebens geworden. 16% der Schüler und Studenten greifen dort zu Stimulanzien. Die Spätfolgen für Körper, Seele und Gehirn sind wenig erforscht - aber wie alle Drogen haben sie körperliche und psychische Nebenwirkungen.
- Mentale und emotionale Reaktionen auf unbewältigten Stress stellen einen höheren Risikofaktor für Krebs- und Herzerkrankungen dar als Zigaretten rauchen. (Langzeitstudie London, 20 Jahre)
- An der Spitze der AU-Tage verursachenden Beschwerden stehen Rückenschmerzen (6,7% von allen Erkrankungen). Die psychische Komponente von Rückenschmerzen ist das Gefühl der Überforderung – ein Stress-Faktor.
- Kopfschmerzen und Schlafstörungen (bei 28% der 35-65-Jährigen) gehören zu den am häufigsten genannten gesundheitlichen Beschwerden. Schlafprobleme haben eine deutliche Beeinträchtigung der Tagesbefindlichkeit und Leistungsfähigkeit zur Folge (DAK Gesundheitsreport 2010).
Verbindung schaffen: Von der Information zur Kommunikation
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Mehr Leistung und weniger Fehler durch verbindende Kommunikation ermöglichen.
- Klarheit, Stressreduzierung und mehr Produktivität durch effektive, wertschätzende Kommunikation im Unternehmen fördern.
- Reibungsverluste durch unproduktive Kommunikation erkennen und minimieren.
- Die Aufnahmebereitschaft des Gehirns beim Zuhören verstärken.
- Seine persönlichen kommunikativen Stärken aktiv nutzen.
- Empathie und die Fähigkeit entwickeln, auf Kommunikations- und Verhaltensstile von Kunden und Mitarbeitern einzugehen.
- Teamleistung beflügeln.
- Eine kooperative Unternehmenskultur schaffen. Wie und worüber wird im Unternehmen gesprochen?
- Das Arbeits- und Betriebsklima zum emotionalen Kraftwerk weiter entwickeln.
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager, Projektleiter
- Personaler
- Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter
- Teams
- Berater, Lehrer, Erzieher
- Alle Mitarbeiter, die durch Kommunikation Leistung erzielen
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Über das Seminar
„Management ist Kommunikation“ meinte Peter Drucker (1909 - 2005). Die Arbeitszeit von Führungskräften ist zwischen 75% und 95% durch Kommunikation geprägt (lt. deutschen und amerikanischen Studien). Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für ihre Wirksamkeit.
Schätzungsweise 2/3 aller Fehler am Arbeitsplatz sind auf mangelnde Kommunikation zurück zu führen. Als einer der Hauptgründe für Konflikte wird in Umfragen immer wieder der Mangel an Kommunikation angegeben. Kommunikation ist mehr als Information. Sie schafft die Verbindung, die eine Information braucht, um anzukommen.
Es wird viel vermutet und zu wenig gefragt.
Es wird viel informiert und zu wenig kommuniziert.
Durch wertschätzende Kommunikation und eine gute Feedbackkultur erreichen Unternehmen eine Atmosphäre, die wie ein emotionales Kraftwerk wirkt.
Eine solche Kommunikation ist nicht selbstverständlich. Die wenigsten Menschen haben sich je bewusst damit befasst. Effektive und konstruktive Kommunikation ist jedoch eine erlernbare Kompetenz.
Da Kommunikation erfordert, auf unterschiedliche Menschen empathisch und individuell einzugehen, ist sie ein lebenslanger Lernprozess. Meisterlich kommunizieren wird der, der sich immer wieder bewusst darin übt.
In diesem Seminar befassen wir uns mit der emotionalen Wirkung und Wahrnehmung von Kommunikation, mit den verbindenden Faktoren der Kommunikation, mit konstruktiver Rückmeldung, mit Gesprächsführung und Kommunikations-Stilen, mit der Kunst des Fragens und des Zuhörens.
Kommunikation verhindert Eskalation
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Eskalationen, ökonomische wie psychische Kosten vermeiden durch schnelles Erkennen und konstruktives Ansprechen von Konflikten.
- Störungen identifizieren und durch positive Strategien auflösen.
- Optimieren der offenen Kommunikation bei Störungen und damit der Produktivität im Team.
- Das Team als Spiegel für das eigene Wachstum verstehen anstatt als Projektionsfläche.
- Offenen, freien Austausch im Team ermöglichen.
- Mediation und konstruktive Konfliktgespräche erproben.
- Eine produktive Feedback-Kultur entwickeln.
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager, Projektleiter
- Personaler
- Mitarbeiter in Teams und Projekten
- Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter
- Berater, Lehrer, Erzieher
- Alle Mitarbeiter, die durch Kommunikation Leistung erzielen
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Über das Seminar
Dieser Seminarblock ergänzt hervorragend das Seminar “Effektive Kommunikation im Team” und kann damit kombiniert werden.
Konflikte wollen einen Dienst leisten. Sie dienen als Reibungsflächen, aus denen Veränderungen zum Positiven hervorgehen können. Dies erfordert viel Kommunikation, Hinsehen und Verstehen.
Doch gerade damit fühlen sich viele Menschen überfordert.
Wenn es um zwischenmenschliche Konflikte geht, wird oft der Weg der Vermeidung, Verleugnung, Verdrängung oder des Verschweigens gewählt. Anstatt offen mit den betroffenen Personen zu kommunizieren, wird über sie geredet. Diese Verhaltensweisen bewirken Stagnation und bremsen alle Beteiligten aus. Ein Drittel der Arbeitskraft wird laut Untersuchungen dadurch verschwendet.
Kann sich ein Unternehmen diese Verluste an Effizienz leisten?
- Die KPMG führte 2009 eine umfassende Konfliktkostenstudie deutscher Industrieunternehmen mit Fokus auf Projekte durch. Sie beziffert die Konfliktkosten auf 50.000 bis 500.000 Euro je Projekt. Konflikte am Arbeitsplatz kosten laut dieser Studie die deutschen Unternehmen pro Jahr im Durchschnitt 20% ihrer Personalkosten.
- Die Arbeitsgruppe der 'Experts Group Wirtschaftsmediation' der Wirtschaftskammer Österreich fand nach Befragung von Unternehmen heraus, dass knapp 650 Euro pro Mitarbeiter und Jahr an vermeidbaren Konfliktkosten eingespart werden können.
- 78% aller Führungskräfte sehen im Team die wirkungsvollste Form der Zusammenarbeit. 67% der Manager bevorzugen jedoch die Arbeit als “Einzelkämpfer” - ungestört durch längere Diskussionen (Langzeitstudie R. Berth)
- 50% sind verärgert über die “Streitigkeiten um Nichts und wieder Nichts” (lt. Financial Times Deutschland, vom 12.4.2000, Seite 35)
- Mehr als 30% der Arbeitszeit werden in unproduktiven Grabenkämpfen vergeudet (lt. Recherche CKM - Centrum für Krankenhaus-Management)
Je früher Konflikte erkannt, analysiert und konstruktiv angesprochen werden, desto eher wird eine ökonomisch wie psychisch teure Eskalation vermieden. Das Seminar befähigt und ermutigt Führungskräfte wie Mitarbeiter, diese Konfliktkompetenzen frühzeitig einzusetzen.
Erfolg haben ist Ziele haben
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Systematisch an motivierenden und erreichbaren Visionen und Zielen arbeiten
- Berufliche und persönliche Visionen und Ziele entwickeln - in Übereinstimmung mit persönlichen Talenten und Werten
- Vertrauen in die eigene Zielsetzung entwickeln und erfolgreicher werden
- Hindernisse in Erfolge verwandeln
- Sich von Zielen führen – aber nicht begrenzen lassen
- Unternehmensvisionen erfolgreich umsetzen und zielorientiert führen
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager, Teamleiter
- Personaler
- Teams und Mitarbeiter, die an den Unternehmens-Visionen und -Zielen arbeiten
- Mitarbeiter, die mehr als bisher erreichen möchten
- Mitarbeiter, die vor beruflichen Veränderungen stehen oder die mit ihrer momentanen beruflichen Situation unzufrieden sind
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Über das Seminar
Richtige Zielsetzung, die zur Zielerreichung, zur Freude und zu persönlicher Entwicklung führt, will gelernt sein. Wurde Ihnen das in der Schule beigebracht? Mir auch nicht. Dabei beflügeln uns Visionen und Ziele. Sie öffnen unser Potential und bringen es zur Entfaltung. Sie führen zu geistiger Klarheit, erzeugen Kreativität und biologische Belohnungen. Sie schaffen innere Ordnung, in der Energie optimal fließen kann.
Der Workshop “Erfolgreiche Zielsetzung” zeigt, wie Sie systematisch an Ihren Visionen und Zielen arbeiten können und wie Ziele zur Realität werden.
Viele Menschen haben aufgegeben, ihren inneren Visionen zu folgen oder sich herausfordernde Ziele zu setzen. Scheinbare Misserfolge oder Gegenwind haben sie entmutigt. Meist liegt es jedoch daran, dass sie die Kunst der Zielsetzung zu wenig beherrschen.
Doch wir alle können spielend mehr erreichen. Wie Untersuchungen beweisen, sind Menschen, die sich klare Ziele gesetzt haben, wesentlich erfolgreicher als diejenigen, die ihre Ziele nicht klar definiert haben. Jeder Mitarbeiter gewinnt an individueller Strahlkraft und Effektivität, wenn er klare Ziele verfolgt.
Ziele in Unternehmen werden häufig von oben am grünen Tisch entschieden. Oder sie werden immer wieder umgeworfen und durch neue ersetzt, bevor sie verwirklicht werden konnten. Oder sie versanden, wenn eine Umstrukturierung der nächsten folgt. Kein Wunder, wenn sie von Mitarbeitern nicht immer mitgetragen werden. Oder wenn sie nicht mehr ernst genommen werden. Oder wenn ganze Abteilungen einfach „abschalten“.
Wie aber gelingt es, dass sich Mitarbeiter für Ziele entzünden lassen? Was stiftet Sinn in unserem Arbeitsfeld? Welche Rolle spielt die Führungskraft? Welche Rolle spielt die Eigenmotivation der Mitarbeiter? Wie kann eine Abteilung ihre Ziele entwickeln und bis zur Zielerreichung durchziehen? Sind Ziele Leitplanken oder Scheuklappen? Wie verständigen wir uns auf gemeinsame Ziele? Wie bleiben wir dran? Welche Rolle spielt Wertschätzung?
Diese und viele weitere Fragen stellen wir uns, wenn das Seminar für Führungskräfte durchgeführt wird.
Beflügeln statt ausbremsen - so kann der Aufschwung in ihrem Unternehmen an Fahrt gewinnen
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Durch konstruktives Miteinander im Team die Leistungspotentiale beflügeln
- Effektive, vernetzte, offene Kommunikation einüben
- Selbst-Regulierungs-Kompetenzen fördern, um Gesundheit, Konzentration und Energie zu erhalten
- Fähigkeiten der stressfreien Interaktion im Team einüben
- Reibungsverluste minimieren und dadurch mehr Effizienz erreichen
- Raum für innovatives Denken und Schwarmintelligenz ermöglichen
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager
- Teamleiter, Projektleiter
- Personaler
- Mitarbeiter, die in Teams, Abteilungen und Projekten zusammen arbeiten
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Dauer
- 3 + 1 (Transfertag optional) nach 2-3 Monaten
- Teile aus dem Seminar können auch für 2 Tage konzipiert werden
Über das Seminar
Nach der Kondratieff-Theorie befinden wir uns derzeit in einem Abschwung. Während die früheren Aufschwünge durch technische Innovationen erzeugt wurden, wird der nächste 6. Aufschwung durch die optimalere Nutzung der menschlichen Potentiale und des Miteinanders sowie einer verbesserten Gesundheit und Energie erzeugt. Volkswirtschaftler kommen zu dem Ergebnis, dass genau darin die Motoren für den nächsten Aufschwung liegen.
Dazu gehört eine Feinabstimmung in der Wahrnehmung und Bewusstheit von Prozessen im Miteinander sowie von sozialen und emotionalen Kompetenzen – sowohl bei Führungskräften wie bei Mitarbeitern. Immer mehr Studien belegen die Bedeutung der Führungskraft für den Leistungswillen, die Selbstmotivation und Stressfreiheit von Mitarbeitern. Umso wichtiger ist, dass Führungskräfte sich darin schulen, Mitarbeiter zu beflügeln statt versehentlich auszubremsen.
Volkswirtschaftler halten es für erforderlich, dass wir uns große, ungenutzte Leistungsressourcen im produktiven Umgang mit uns selbst und mit anderen verfügbar machen. Dazu gehören soziale und emotionale Kompetenzen. Produktives Miteinander kann gesteigert werden. Reibungsverluste durch ein konfliktreiches Miteinander und Leistungsschwächen durch ungenutzte Emotionale Intelligenz können minimiert werden - durch Training und Integration von:
- Persönlichkeits-Kompetenzen und Integrität
- Gesundheits- und Selbstheilungskompetenzen
- Kommunikativen Kompetenzen
- Aktiven Konfliktlösungs-Strategien
- Teamkompetenzen
Laut dem Volkswirtschaftler und Autor Eric Händeler und seinem Buch „Kondratieffs Gedankenwelt“, braucht es zur Minimierung der derzeitigen Reibungs- und Energieverluste in der Wirtschaft eine neue Zusammenarbeit.
Sie setzt sich aus diesen sechs Komponenten zusammen, die wir im Seminar untersuchen und aus denen wir nützliche Erkenntnisse ziehen:
- Konflikte fair klären, statt zu unterdrücken oder gewaltsam ausfechten
- Wahrhaftigkeit statt Manipulation
- Beziehungen versöhnen, statt abbrechen
- Dienende Kultur, statt interne Machtkämpfe
- Auch Fremdnutzen beachten, statt nur Eigennutz im Auge haben
- Das gesamte Organisationswissen mobilisieren, statt eine Person oder Sichtweise von vorne herein zu verabsolutieren
Verkaufen - die Kunst der produktiven interaktion
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Leichter mehr Umsatz machen
- Anders sein - kreativ verkaufen
- Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit erweitern und erhalten
- Eigene verkäuferische Talente entdecken und weiterentwickeln
- Mit einem positiven Selbstbild mehr als Verkäufer erreichen
- Sich die Schlüsselfertigkeiten im Verkauf erarbeiten
- Hindernisse im Verkauf überwinden
- Empathie und Kundenorientierung verstärken
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Vertriebs-Führungskräfte
- Verkäufer und Berater
- Verkäufer-Aspiranten
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Über das Seminar
Verkaufen ist für viele nicht gerade ein Traumjob, da ihm die soziale Anerkennung weitgehend fehlt. Dabei basieren unser Wohlstand und die Wirtschaft darauf, dass Produkte und Dienstleistungen angeboten, erklärt und verkauft werden. Viele wollen sich nicht mit dem Verkaufen identifizieren – vergessen darüber jedoch, dass sie permanent etwas verkaufen: ihre Ideen, ihr Engagement, ihre Ziele. Letztlich scheuen sie die Herausforderung der Qualitäten, die einen Verkäufer auszeichnen. Betrachten wir, welche Fähigkeiten ein Verkäufer auf sich vereinigen muss, dann gewinnt er unsere Hochachtung, denn:
- Als Allroundtalent muss er sowohl in der Kunst der menschlichen Beziehungen als auch in Fakten, Detailarbeit und Organisation zu Hause sein.
- Der Verkäuferberuf erfordert großen Fleiß. Er verlangt, mit einem “Nein” zu leben und sich immer wieder neu motivieren zu wollen.
- Ein Verkäufer braucht die Mentalität eines Unternehmers. Er braucht das strategische und vernetzte Denken, die Kreativität, das Organisationstalent, die Kommunikationsfähigkeiten und Persönlichkeit einer Führungskraft.
Dieses Seminar wurde von dem weltbekannten Trainer Brian Tracy inspiriert. Als erfolgloser Verkäufer begann er, von erfolgreichen Verkäufern zu lernen. Er wurde außerordentlich gut darin - auch als Vertriebsleiter in mehreren großen Unternehmen. Brian hat alles angewandt und überprüft, was er vermittelt.
Im Seminar wird eine abgerundete Palette an Verkaufsfertigkeiten präsentiert und geübt. Die Teilnehmer lernen, wie sie auf verschiedene Kundentypen empathisch eingehen können. Sie finden heraus, was sie in ihrer individuellen Ausprägung als Verkäufer authentisch macht. Sie üben sich in wertschätzender und zielorientierter Kommunikation. Sie erproben Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Michaele Kundermann hat selbst jahrelange Erfahrungen im beratenden Verkauf gesammelt. Sie entwickelt das Seminar nach neuesten Erkenntnissen immer weiter.
Das Seminar wird auf die besonderen Verkaufs-Inhalte und Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte abgestimmt.
Ob die beiden sich wohl verstehen?
Kunde Verkäufer
Weitere Verkaufsschulungen für ausgewählte Zielgruppen:
Reklamation als Chance
Wie Sie verärgerte Kunden beeindrucken und zu Empfehlern für Ihre Firma gewinnen.
Zielgruppen - inhouse:
- Servicepersonal
- Dienstleister
- Verkäufer/innen
Service- und Kundenorientierung für Servicekräfte
Wie Sie zu positiven Repräsentanten Ihrer Firma werden und schwierige Kundensi-tuationen souverän meistern.
Zielgruppen - inhouse:
- Servicepersonal Gastronomie
- Handwerker
- Behörden
- Dienstleister
Mehr verkaufen bei Kurzberatungen
Wie Sie empathisch und begeisternd auf Kunden zugehen, den Bedarf optimal herausfinden, ihn zum Direkt-Abschluss optimal begleiten und Zusatzkäufe anregen.
Zielgruppe - inhouse:
- Verkäufer/innen
"Erfolg sind Ziele - alles andere ist Kommentar" (- Watson -)
Die Ziele – Ihr Nutzen:
- Zeit sinnvoll einsetzen und effektiv arbeiten.
- Energie, Leichtigkeit und Leistungsfähigkeit durch Zielklarheit erreichen.
- Ziele und Motivationen überprüfen.
- Zeitfresser identifizieren und vermindern.
- Unnötigen Stress vermeiden und gesund bleiben.
- Respektvoll und bewusst mit Zielen, Zeit und sich selbst umgehen.
- Ziele effektiv erreichen.
Bitte fordern Sie das ausführliche Inhaltsverzeichnis des Seminars an.
Zielgruppen - inhouse:
- Unternehmer, Führungskräfte, Manager
- Teamleiter, Projektleiter
- Verkäufer, Kundenbetreuer
- Alle, die mit vielen Terminen und Aufgaben konfrontiert sind
Das Seminar wird auf die jeweilige Zielgruppe individuell ausgerichtet.
Über das Seminar
Zeit ist wichtiger als Geld - denn sie kann nicht ersetzt werden. Umso wichtiger ist, wie weise wir das Kapital der Zeit einsetzen.
Wer keine Ziele hat, benötigt auch kein Zeitmanagement. Richtige Zielsetzung und Planung ist eng mit Zeitmanagement verbunden. Wer seine Talente durch seine Ziele zur Geltung bringt, wird ein Kraftwerk von Freude und Motivation entfalten. Die Anwendung mentaler und emotionaler Gesetzmäßigkeiten bringt Leichtigkeit in die Zielerreichung.
Gutes Zeitmanagement gehört zu den kritischen Erfolgsfaktoren im Management.
Viele Mitarbeiter und auch Führungskräfte haben es aufgegeben, klare, persönliche Zielsetzungs-Prozesse einzugehen. Oft nur, weil bislang nicht alles beachtet wurde, was zu erfolgreicher Zielsetzung gehört. Oder, weil sich scheinbare Misserfolge einstellten.
Doch haben viele Untersuchungen bewiesen, dass Menschen, die klare Ziele haben, wesentlich mehr erreichen als andere. Es ist als ob unser Gehirn Ziele braucht, um Höchstleistungen zu erbringen.
In vielen Unternehmen müssen immer weniger Mitarbeiter immer mehr Aufgaben bewältigen. Dazu gehört, ihnen zu zeigen, wie sie durch systematisches Zeitmanagement diese Herausforderung meistern können. Die Informationsflut in heutigen Unternehmen, die Schnelllebigkeit unserer Zeit erfordert konsequente Selektion und Prioritätensetzung. Dies kostet immer wieder Disziplin, die ständig der Erneuerung bedarf.
Allerdings hat Zeitmanagement da seine Grenzen, wo das vertretbare Maß an Aufgaben überschritten ist. Der Mensch ist keine Maschine. Er braucht Freude an dem, was und wie er es tut. Bei zu starkem Druck gerät er in die Überforderungsspirale. Stress und Burnout mit den bekannten Auswirkungen auf Leistungsfähigkeit und Gesundheit sind die Folgen.
Dieses Seminar dient sowohl denjenigen, die sich erst wenig mit effektiver Zielsetzung und systematischem Zeitmanagement befasst haben, als auch denen, die ihre bisherige Selbstorganisation verbessern und ihre Kenntnisse auffrischen möchten.